La communication peut jouer un rôle clé, à condition qu'elle soit comprise dans une perspective communautaire et transformatrice.
Au fil des ans, Sira a eu l'occasion d'accompagner un certain nombre de personnes affectées. par des processus de communication. Grâce à leurs contributions et au travail conjoint avec des professionnels du monde de la communication, nous avons produit le manuel «.«Vers une communication psychosociale : un guide pour intégrer une perspective psychosociale dans les processus de communication liés aux violations des droits«. Ce manuel a pour but de sensibiliser à l'impact des processus de communication et d'offrir des conseils sur la manière de les mettre en œuvre. outils pratiques afin que toutes les personnes concernées puissent participer à un processus sûr, digne, responsable et réparateur.
À Sira, nous nous sommes arrêtés pour examiner la manière dont nous communiquons en tant qu'entité. Ce faisant, nous avons également exploré la manière dont les médias, les ONG, les espaces universitaires et les mouvements sociaux travaillant dans des contextes de violations des droits le font. À partir de là, nous cherchons à développer et à proposer des stratégies qui aident à la communication dans une perspective psychosociale. En d'autres termes, il s'agit de mettre au centre le bien-être de toutes les personnes impliquées dans chaque étape du processus.
”Les violations des droits consistent à priver les gens de leur capacité à prendre des décisions concernant leur propre vie.
Ce manuel est destiné aux personnes qui travaillent avec des personnes touchées par la violence et les traumatismes psychosociaux. Lorsqu'on parle de traumatisme psychosocial, on fait référence à une blessure qui, bien que vécue individuellement, a des racines sociales profondes. Son origine et sa persistance sont liées aux conditions historiques, communautaires et structurelles dans lesquelles il se produit. C'est pourquoi, leur réparation ne peut se limiter au seul accompagnement thérapeutique, Elle nécessite une approche plus large et plus complète qui implique la société dans son ensemble. Chez Sira, nous pensons que la communication peut jouer un rôle clé en contribuant à ce processus, à condition qu'elle soit appréhendée dans une perspective holistique. une approche communautaire et transformatrice.
Les violations des droits visent à éliminer la capacité des personnes à prendre des décisions concernant leur propre vie. Si nous concevons la communication comme un processus hiérarchique, extractiviste et unidirectionnel, nous risquons de renforcer cette même logique.
Lorsque, en tant que communicateurs, nous réalisons des interviews, des reportages, des publications dans des réseaux ou tout autre contenu sans tenir compte de la perspective du protagoniste, sans écouter le message qu'il souhaite transmettre ou en donnant la priorité à nos propres intérêts, nous risquons de lui refuser la possibilité d'obtenir réparation et même de générer de nouveaux effets négatifs sur son expérience. Les gens sont maîtres de leur histoire et, à ce titre, prendre le contrôle du récit peut être réparateur et source de dignité.
Nous espérons que ce guide nous fournira à tous davantage d'outils pour communiquer et travailler de manière plus responsable, empathique, bienveillante, sûre et digne.
Parler de perspective psychosociale, c'est mettre au centre le bien-être de toutes les personnes impliquées à chaque étape du processus.
Lluís Elías, Sebas Rodríguez, Esther Fraile et Andrea GalánAuteurs de «Hacia una comunicación psicosocial : Guía para integrar la perspectiva psicosocial en procesos comunicativos vinculados con vulneraciones de derechos».